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聚易堂沙龙泉州站:易车与经销商探索车险行业新蓝图

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最近,由该公司主办的着名经销商Sharon Juyitang泉州站结束了此次活动。此次活动吸引了20多位经销商集团高管,单店总经理以及智能汽车保险解决方案专家,汽车公司的相关官员。嘉宾和代表们主要关注“赢得风险”和“当时的机遇”这一主题,并深入探讨了“如何扩大汽车保险业务规模”和“如何利用技术和结合场景以增强更新“。

参与者拍照

在股票市场,汽车保险业务对经销商的重要性不言而喻。保险是销售和售后转换之间的纽带。它是退货修理的保证,也是维护客户关系的重要桥梁。在这次聚会上,会议的代表们结合自己的商业现实和行业现状,表达了自己的意见和建议,并提出了一些观点。

主题1:如何扩大汽车保险业务规模?

智能汽车保险解决方案专家郑高峰发表了主题演讲《中国汽车保险市场发展情况介绍》并指出:“保费和业务能力的规模密切相关。从保险范围来看,沿海地区基本超过95%,东部地区的保险覆盖率高于西部地区,在区域和南部地区,未来,借助技术和现场的更新,将能够提供更方便的服务。对经销商而言更快,从而促进交易。“

泉州通海别克雪佛兰苏群龙总经理:“该店已经以会员卡的形式推广了20年,并使用会员卡积分和续保保险进行对接,效果非常显着。” p>

泉州丰顺达到了标致卓宇东的总经理:“自建续约团队有必要为客户推荐多元化的续约方式,如会员卡充值和续费套餐,这是促进续约交易的关键。 “。

泉州格吉吉利汽车总经理王锡洲:“目前,4S店正处于新店的初级阶段,仍然缺乏更新。我希望在未来,我们可以利用技术改进商店续订率。“

泉州大长江一汽丰田总经理李东生:“将客户分为四类,新车保险,保险修理,新保险一年,修理客户,使用智能车保险系统,可以更轻松快捷地了解客户。更新形势,大大提高人们的效率。“

泉州怡海福泰长安福特总经理麦一婷:“要做好保险更新,首先要从客户关系入手,加大与客户的联系,从而提升客户对4S店的贴心度是关键因素更新保险。“

泉州洛阳华奥奥迪总经理胡玉云:“由于商店仍然缺乏更新方法,因此无法完成30%的更新率。”如何提高现有基础的更新率客户是他目前的思想重要话题。

大长江集团总经理沉志扬说:“续租业务的成败主要取决于管理体制和责任福利的分配。在台湾,更新工作由销售顾问承担。从客户购买汽车的那一刻起,销售顾问将为客户提供延续。保证一系列的售后维护,以最大限度地提高客户的汽车体验。“

大昌江集团营销总监陈晓宇说:“续保的前提是每天与客户保持良好关系,然后从服务的角度为客户推荐合适的续约计划。此外,由制造商组织的制造商的重组也有一定的业务。推广。“

石腾集团总经理杨健说:“一对一的客户服务具有强烈的排他性。该集团的4S店拥有300多家客户。由于客户反馈时间长,会影响一些依赖度很高的客户。然后输了。“

汇景集团东南地区市场总监林振华:“在续展业务中,有必要组织适当的人员,根据不同地区制定相应的更新计划,加强人员培训,改善更新。”

主题2:如何使用技术和组合场景来增强更新?

Easy Car公司SaaS业务高级产品总监庄良伟介绍了Easy Car在智能汽车保险产品中的新尝试:“续订基本上由三个关键因素组成:人员,流程和工具。当经销商进行续订业务时,在组织合适的人员并捕获关键流程方案后,SaaS工具的引入不仅有助于更新专家更好地实施流程,还可以增加续订交易。“

泉州海逸泰成凯迪拉克总经理郑州:“现在4S店越来越重视售后汽车保险业务。在未来,随着技术的更新,它不仅能够快速识别客户,还能使工作更加高效“。

泉州英中高盛WEY总经理郭晓楠:“目前,该店是一家新店,成立不久,希望利用高科技的更新方法来提升店面的续费收入。”

泉州千驰长安汽车总经理徐广:“如何利用技术促进更新正是我们现在需要考虑的问题。在未来,使用技术进行更新将提高效率并有效促进更新。“

福建盛泰中泰总经理田立文:“由于自有品牌的销售量逐年下降,经销商与保险公司的合作是改善更新的重要部分。”

泉州汇景宜兴东风日产总经理傅培云:“如果能保证数据安全,那么尝试通过技术改进更新方式是值得的。”

经过对话题的讨论,福建省Yiche公司经理郑新乐为客人分享了《2019上半年福建省车市销量报告》。他指出,在国家五大清算仓库压力相对较小的前提下,今年1至6月福建省乘用车销量较大。这是294,000辆汽车,同比增长2.6%。其中,日本品牌车型受到福建省消费者青睐,整体销量仅次于自主品牌,处于上升期。

在沙龙结束时,郑新乐得出结论,通过客人的短期交流,我希望我能够相互学习宝贵的经验,对未来经销商的汽车保险技术趋势有一个明确的预判,将为汽车保险业务带来实际改善和帮助。

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