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腾讯系禁用支付宝:排他式竞争是中国互联网的毒瘤

最近,媒体透露,已经加入腾讯的沃尔玛和布布布高相继禁止支付宝支付。用户只能使用微信购物。 此前,腾讯阵营中的JD.com已经停止使用支付宝,支付宝选项也经常从美国集团中移除。 在支付领域,腾讯发起的独家竞争正在四处蔓延,引起广泛关注。

自去年以来,腾讯在网上和网下零售领域投入巨资。投资永辉超市、超级品种、日用百货和生鲜便利品采购、伟品协会、家乐福中国、万达商业、蓝海家园、布步高等。单独或与“队友”京东一起 腾讯新的零售布局和抢占微信支付的支付场景和市场份额是意料之中的,但迫使消费者以一种排他的野蛮方式在两者之间做出选择仍然是超乎想象的。

许多人可能还记得腾讯创始人花藤曾公开表示微信支付并不排斥。 2017年9月8日,在清华大学的一次演讲中,马花藤曾经说过,“当你在街上看移动支付时,我们并不真正排斥另一个,否则就不是这样了。” “马花藤似乎在映射支付宝,但从实际角度来看,是腾讯自己发起了独家竞争。

腾讯要求总部设在腾讯的企业屏蔽支付宝。这种竞争可以称为独家竞争、封闭竞争或以邻为壑竞争。 这两天恰逢全世界都在关注特朗普对中国的贸易战。了解贸易历史的人都知道常识。他们利用封锁其他国家的产品作为参与封闭竞争的手段,这将导致一个死胡同,损害他人,但不会使自己受益。 有人开玩笑说“猪八戒啃猪蹄,害自己” 腾讯不明白这个事实吗?

这不是腾讯第一次给用户选择。 许多人仍然记得2010年爆发的“3Q战争” 当腾讯与360展开最激烈的斗争时,腾讯决定让用户要么使用360,要么使用QQ,这引起了轩然大波,成为腾讯历史上的丑闻,并受到政府部门的批评。 仅仅几年过去了,我们又来了。我们眼里有用户吗?

独家竞争是中国互联网的癌症。对用户来说,它甚至可以被称为“最大的癌症”对竞争对手利益的短期伤害,对自己利益的长期伤害,以及对用户利益的持续伤害 你认为支付宝毕竟占了移动支付的大部分。禁用支付宝意味着许多用户无法顺利支付,这将不可避免地影响零售企业的收入,并从长远来看损害他们自己的利益。 腾讯想让腾讯的企业处于损害用户利益和自身利益的境地吗?

不久前,我用微信朋友圈分享了一篇今天成为头条的文章。我的朋友圈表明我已经分享了它,但是我的朋友圈里的朋友看不见它。 经过几次测试,发现是一样的。 毫不奇怪,微信应该已经“隐藏封锁”了今天的头条链接。 然而,在今天的头条新闻中,发布带有微信公众号二维码的文章也会受到限制,甚至无法发布。 很明显,这两者是完全竞争的。 根据《反不正当竞争法》的规定,这种方法已经损害了消费者的权利,有关部门应该出面予以规范。

诺贝尔经济学家丹尼尔卡内曼曾经提出了一个叫做“直觉幻觉”的概念 是理性的人认为是基于自己的理性和直觉做出决定的,但这是一种幻觉,不利于自己 这样的例子在生活中比比皆是。 最常被引用的例子是“旁观者效应”,当每个人都踮起脚尖时,就等同于没有踮起脚尖。 同样,每个家庭都会向特朗普学习,参与封闭的竞争,乞求生命。最终结果肯定会是双重失败。

我们可以看看苹果创始人史蒂夫乔布斯犯的错误。 1985年,乔布斯离开苹果,决定创办一家名为NeXT的公司。 乔布斯希望将自己的硬件、基本软件和图形用户界面结合起来,创造一台拥有自己系统的独特计算机。 当他努力工作了三年,他发现市场已经在微软的控制之下,因为微软是开放的,所有硬件制造商都可以使用微软的操作界面,它的NeXT成了古董。

正是因为这一课,乔布斯放弃了封闭的思维,建立了一个开放的平台,成为了一家应用商店。 所有才华横溢的软件开发人员都可以在苹果的用户商店开发和销售他们的产品,苹果已经真正成为一家在世界上拥有最高市场价值和最高尊重的公司。

查理芒格是巴菲特一生的密友。他在他的书《穷查理宝典》中说,许多极其聪明的人在投资中犯了非常神经的错误,因为他们不理解“误判心理” 他认为自己很聪明,但他经常对市场做出错误的判断。 查理芒格(Charlie Munger)说帕斯卡说过一句话,这是思想史上最准确的判断之一。他说,“人类的心灵不仅是宇宙的荣耀,也是宇宙的耻辱。” “

腾讯的独家竞争实际上是一种典型的“误判”,是一种伤害他人而非自身利益的方式 那么腾讯为什么会做出这样的决定呢?

腾讯在过去两年中饱受“流量实现焦虑”之苦。 一方面,腾讯依赖微信和QQ,拥有巨大的流量资源;但另一方面,这些资金流动已经见顶,人口红利已经消耗殆尽,使得它们不可能呈指数级增长。 如何实现电流流动?如何支持微信支付用户的增长?这是腾讯的焦虑问题。

在过去的两年里,阿里巴巴在新的零售销售方面取得了长足的进步。支付宝在市场份额和口碑上都遥遥领先。 腾讯显然也希望通过新的零售布局扩大微信支付应用场景,从而冒着独家恶性竞争的风险。

腾讯从游戏中获得了惊人的收入 根据腾讯2017年的财务报告,该公司几乎一天就能赚到2亿元。 然而,从游戏中赚钱显然不是一件光荣的事情。在今年的两届会议期间,马化腾一定感受到了来自许多代表攻击的压力。 因此,不难理解腾讯在新零售业的努力。

但是提醒腾讯和腾讯的零售企业,让用户在它们之间进行选择是绝对不可能的。 不尊重用户的人不会被用户尊重;谁给用户带来不便,用户就会抛弃谁 商业历史上的无数案例证明,封闭的道路是死胡同,开放和相互赢得是长期的道路。

最近,脸谱网在美国处于前所未有的低点,成为了批评的目标。 微信等社交平台应该接受警告,始终把用户利益放在第一位。它们不应该成为硅谷科技思想家杰伦拉尼尔所说的“警报器服务器”用警报器歌曲吸引流量,占用用户的时间,反过来吃掉用户

这篇文章是作者的一篇文章:赵季承(资深媒体人士、商业评论员、前副总裁兼今日排名总编辑、彭博商业周刊董事、新京报评论员)

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